ØS Callcenter

Ring lokal 7601 for svar på dagligdags økonomispørgsmål vedrørende Rollebi, omposteringsbilag, fakturabetaling, passwords og lignende


Hvad kan vi hjælpe dig med ...

  • Adgangskoder til RolleBi & CICS
  • Autorisationer til RolleBi & CICS
  • RolleBi - Bilagsbehandling - vejledning findes her
  • Behandling af kreditnotaer - vejledning findes her
  • Bank - Udenlandske betalinger/interne overførsler
  • Fuldmagter til bank
  • Lønrefusioner

 

For retningslinjer for bestillinger og betaling af varer og ydelser henviser vi til regelsættene her.

For spørgsmål der vedrører rapporter henviser vi til økonomikonsulenten på området. Du kan finde en oversigt her: Økonomikonsulenter på fagområderne

 

Kontakt Callcentret

Ring 7601

Mail: os.callcenter@albertslund.dk

OBS! Søger du efter mailadressen i outlook hedder vi "ØS-callcenter".

Telefontid

Mandag-onsdag: 9.00-12.00

Torsdag: 9.30-12.00

Fredag: 9.00-12.00

Callcenteret har lukket for henvendelser i uge 31 og 32. - Nye passwords kan dog rekvireres ved at skrive til Callcenter-mailen.

Derudover er du altid velkommen til at sende en mail. Vi besvarer dagligt mails mellem 9-14.

 

Callcentrets "stemmer"

Når du henvender dig til callcentret, vil det være en af følgende fra ØS-Drift, som tager imod dit opkald eller besvarer din mail.